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Manchas negras en cristales nuevos

Realizada por Jorge. 23 ago 2014 8 respuestas

Buenos días,


Acabamos de cambiar las ventanas de casa por ventanas de PVC. Montaron primero los marcos y más tarde trajeron los cristales solicitados 4+4silence/16/6.

El problema es que los cristales los han montado y todos ellos tienen manchas negras del sellado de los mismos en la parte exterior. A priori en el interior no hay nada aunque lo vamos a comprobar bien.

Nos han dicho que el problema surgió porque a la hora de sellar no funcionaba la maquina y lo hicieron manualmente. Después los apilaban y, al no estar seco, dejaban restos sobre los otros. Esta es mi primera pregunta: ¿es fiable el sellado manual? ¿tiene la misma eficacia a lo largo del tiempo?

Por otro lado nos dicen que van a limpiar ellos todos los cristales. Nos dijeron que se hacía con acetona y, la verdad, lo intentamos nosotros y era muy costoso.

¿Tengo que aceptar que me dejen estos cristales en caso de que los limpien perfectamente o tengo que exigir que me los cambien por unos nuevos limpios y con sellado con máquina?

Estoy bastante preocupado por este asunto puesto que es un material muy caro y no sé si el resultado será el adecuado.

Muchísimas gracias por vuestra ayuda.


Un saludo,

Jorge

exterior , limpiar , material , cristales , interior

Mejor respuesta

Buenas tardes,

En principio las diferencia de calidad del sellado no debe estar en la ejecución manual o mecánica del mismo, sino en que se haga profesionalmente y observando todos los requisitos de aplicación (limpieza, temperatura, sección y forma del cordón, etc.) Como ejemplo le indico que cientos de metros de juntas en fachadas se sellan manualmente sin problemas todos los días.
También es cierto, que los materiales nunca deben suministrarse con taras técnicas o estéticas, que va en detrimento de la imagen del producto.
Efectivamente pueden limpiarse con disolventes apropiados, pero con la recomendación de que se haga preferiblemente con los vidrios fuera de las ventanas, ya que según el material de las juntas perimetrales de las jojas/ marcos estas pueden ser alteradas en presencia de dichos disolventes.

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Hola Jorge,

1) Como bien indica lo importante es el interior, si este no estuviera totalmente limpio si que seria uno de los motivos para solicitar el remplazo.
2) El hecho de que le hayan montado los cristales con manchas desde luego que es un indicador de la falta de pulcritud en el trabajo por parte de las personas que han intervenido en el proceso, primero por parte del fabricante de los cristales (el más importante, pues es el que debe de garantizar un producto en optimas condiciones) y segundo por parte del instalador por no revisar el material antes de su montaje.
3) Respecto al proceso del sellado, debo indicar que lo he visto efectuar de las dos maneras (a mano y a máquina) y siendo sinceros mientras esté bien hecho no es óbice para dudar del proceso, lo realmente importante es que se garantice la estanqueidad de la cámara. Asegúrese de que le informen la garantía que tienen los cristales ante cualquier defecto.
4) En cuanto al limpiado de las manchas negras deje que lo hagan ellos, pues aparte de estar acostumbrados a tratar con el material son los responsables de entregarle un producto en optimas condiciones, Vd, está en su derecho de rechazarlo si no es así. Vd. no debe manipular ningún material en tanto no haya dado su conformidad a la instalación. Si no podría ser motivo de anulación de la garantía del material.
5) Insisto en que puede aceptar el producto si esté se le entrega en óptimas condiciones y se asegura de disponer de la garantía de reposición o sustitución del material en caso de que este presente defectos en su fabricación.

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1 SEP 2014

Logo Sinpronisa Aluminios Sinpronisa Aluminios

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Hola Jorge, cámbialos.
Un saludo.

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1 SEP 2014

Miguel

Buenas tardes Jorge,

El sellado con polisulfuro de los vidrios de manera manual no es lo ideal, pero si está bien realizado no tiene porqué dar problemas. En cualquier caso los vidrios que incorporan las ventanas deben tener una garantía a al menos 1 año, por lo que cualquier defecto debiera está cubierto.

Saludos

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1 SEP 2014

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119 respuestas

310 votos positivos

Jorge,
Estate tranquilo porque realmente no tiene la más mínima importancia. Una vez limpios, los cristales quedarán perfectamente, pues están garantizados por diez años, por cristalería española, contra aire y suciedad interior.
Y además todos ellos llevan un timbre con el número y el almacén que los fabricó, y tienen toda su garantía.
Espero que te quedes más tranquilo con la garantía habitual. Atentamente, Pilar.

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1 SEP 2014

Mª del Pilar Hernandez Sanchez-Herrera

Buenas Jorge, el sellado manual si está bien hecho es tan fiable como el de la máquina, la diferencia es que es mucho mas costoso hacerlo a mano. El único problema que puedes tener es que en invierno cuando empiece a hacer frio se te empiecen a empañar pero eso solo significaría que estaban pinchados desde el principio. La única solución para limpiarlos es acetona la verdad y aunque sea costoso le dejaría a ellos que lo hicieran no sea que se deterioren y tengáis que cambiarlos. La única manera de comprobar que no estén pinchados es poner la casa a una temperatura muy diferente al exterior... pero seguramente los cristales estén bien y sino generalmente las cristalerías se suelen hacer cargo. Un saludo.

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1 SEP 2014

Logo Lasai Lasai

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Buenos días, que los vidrios estén sucios por la parte exterior no es ningún problema, que te los limpien como te dicen. El problema esta si esta suciedad está en la parte interior de los vidrios, ya que no se pueden limpiar y habría que cambiarlos.
Sobre el sellado manual de los vidrios si está bien hecho, no te tiene que dar ningún problema, te aconsejo que vigiles la cámara de los vidrios para comprobar que, en su interior no condense, o que no se haga vaho en la cámara de los vidrios, un saludo.

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1 SEP 2014

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86 respuestas

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Buenos días, la verdad, si son fiables los climalit sellados manualmente, el problema de sellarlos manualmente es que se suelen manchar más que con máquina, hay el problema de las manchas.
Si es verdad que con acetona se quitan, pero el residuo se quita muy bien con una cuchilla de cuter, quitas lo más gordo del alquitrán y el resto con acetona o limpiacristales, y tiene que desaparecer la mancha.
Y aunque queden restos, al tiempo tras varios limpiados de cristal desaparece. Un saludo, espero sirva de ayuda.

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1 SEP 2014

Logo Aluminios Cabrera en Ronda Aluminios Cabrera en Ronda

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